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某某收到别人穿过的衣服怎么办

吴亮律师2025-06-29温州市龙湾区专业刑事律师

淘宝收到别人穿过的衣服,可12315投诉沟通退货。依据《消费者权益保护法》,如商家售卖二手衣物属实,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响消费体验及信任度。
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淘宝收到穿过衣服的处理方式:1. 若有明显穿着痕迹,直接拍照留证,联系商家退货。2. 商家拒绝退货时,拨打12315投诉,并提供证据。3. 仍无法解决,寻找服装第三方检测,确定问题后要求退一赔一,检测费由商家承担。
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处理淘宝收到旧衣的常见方式:1. 投诉12315沟通;2. 第三方检测求证后索赔。选择方式应依据实际情况,若有明确证据,直接12315投诉;若需法律证据,则选择第三方检测。

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