如何应对网上免费领酒活动填资料后的额外收费问题？

遇到网上免费领酒活动后的额外收费，应先核实活动规则并保留证据。分析：从法律角度看，若活动宣传为“免费”却在实际操作中收取额外费用，可能构成虚假宣传或欺诈行为。消费者有权要求按宣传内容履行或退费。建议核实活动规则，查看是否有提及额外费用，并保留活动页面截图、聊天记录等作为证据。提醒：若商家拒绝退费或态度恶劣，问题可能已较严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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具体操作：1.与商家协商时，保持冷静，明确表达诉求，提供活动宣传证据，要求按宣传内容执行或退费。2.向平台投诉时，详细描述问题，附上证据材料，要求平台介入调查并给予处理。3.向消费者协会或市场监管部门举报时，提供活动链接、宣传截图、收费记录等证据，说明商家行为涉嫌欺诈或虚假宣传。4.提起民事诉讼前，需确保证据充分，咨询律师了解诉讼风险及成本，准备起诉状及相关证据材料，向法院提起诉讼。在整个过程中，务必保留好所有沟通记录和证据，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度，面对此类问题，消费者可采取以下方式处理：1.与商家协商，要求按宣传内容履行或退费；2.向平台投诉，利用平台的监管机制；3.向消费者协会或市场监管部门举报，寻求官方介入；4.若损失较大，可考虑提起民事诉讼。选择方式时，应综合考虑损失大小、证据充分性及个人精力等因素。